Veelgestelde Vragen over Riool Ontstoppen

Wij werken met een vast starttarief inclusief eerste kwartier werk en diagnose. Daarna een kwartiertarief van 22,50 euro. Geen voorrijkosten, geen weekendtoeslag, geen avondtoeslag, geen meterprijs. Een eenvoudige riool ontstopping is meestal binnen 30 tot 45 minuten klaar. Wat u telefonisch hoort is wat u ter plaatse betaalt, ondersteund door een vaste offerte vooraf na de diagnose. Bekijk onze tarievenpagina voor alle indicaties.

Nee. Wij rekenen geen voorrijkosten in heel Rijswijk en omliggende gemeenten zoals Voorburg, Leidschendam en Delft. Ook geen spoedtoeslag, weekendtoeslag of nachttoeslag. Ons tarief op zaterdag om 23:00 is identiek aan onze tarief op dinsdagmiddag. Wij vinden dat eerlijker: spoed betekent dat u al in stress zit, extra facturering bovenop uw noodgeval is moreel discutabel. Pas op voor bedrijven die adverteren met lage lokprijs en ter plaatse 80 euro spoedtoeslag rekenen. Bekijk al onze tarieven voor volledige transparantie.

Omdat meterprijs een klassieke factureringstruc is. Een meterprijs van 4,50 euro klinkt redelijk totdat de factuur uitkomt op 215 euro voor een leidinglengte die u niet kunt controleren. U weet niet hoeveel meter de monteur is gegaan, u weet niet welke meters zijn gerekend, u heeft geen verificatie. Wij werken met tijd: vast starttarief plus kwartiertarief. U ziet wanneer wij beginnen, u ziet wanneer wij klaar zijn. Dat is eerlijk en controleerbaar.

Wij accepteren pin, contant geld, overschrijving via factuur en iDEAL. Voor particulieren betalen de meeste klanten direct ter plaatse met pin of contant. Voor bedrijven en VvE werken wij standaard met factuur en betaaltermijn van 14 dagen. Wij vragen geen voorschotten of aanbetalingen: u betaalt pas na uitvoering van het werk. Onze factuur is een officiële factuur met BTW-nummer, KvK-nummer 98796194, adres en specificatie van uitgevoerd werk.

Ja. Wij geven telefonisch een prijsindicatie op basis van uw beschrijving, en ter plaatse een vaste prijs vooraf na diagnose. Pas na uw schriftelijk of mondeling akkoord gaan wij aan de slag. Geen afwijkingen zonder uw instemming. Als tijdens uitvoering blijkt dat aanvullend werk nodig is, stoppen wij en bellen u voor nieuwe offerte. Neem contact op voor een vrijblijvende offerte.

Een standaard riool ontstopping duurt 30 tot 60 minuten inclusief diagnose, uitvoering en controle. Bij complexere verstoppingen zoals wortelingroei of een verzakt riool kan het 60 tot 120 minuten duren. Onze monteur geeft ter plaatse een tijdsindicatie na diagnose. Een camera-inspectie van complete hoofdaansluiting duurt 45 tot 75 minuten.

IBAK duwcamera-systemen van 32 tot 65 mm diameter met 512 Hz-locatiesensor voor inspectie. Hogedrukspuitsystemen met aangepaste druk tussen 80 en 320 bar afhankelijk van leidingmateriaal. Mechanische veren van 6 tot 32 mm met snijkoppen voor haren, textiel, vet en wortels. Frees-apparatuur voor wortelingroei en kalkafzetting. Rookmachine voor lekdetectie. Geen showroom, gereedschap dat dagelijks in onze bus ligt.

Omdat een verstopping meerdere oorzaken kan hebben en de juiste techniek daarvan afhangt. Wortelingroei vraagt freeswerk, vetaanslag vraagt hogedruk, een harde prop vraagt mechanische snijkop, een verzakking vraagt reparatie niet ontstopping. Zonder camera is het gokwerk. Diagnose eerst kost 15 minuten extra en bespaart u gemiddeld 200 euro aan onnodige vervolgbezoeken.

Ja, als de druk niet is aangepast op het materiaal. Gresleidingen uit 1930 breken bij 300 bar direct, moderne PE100 merkt bij 80 bar niets. Wij stellen eerst met camera vast welk materiaal er ligt en stemmen druk daarop af: PVC SN8 200 tot 300 bar, PE100 300 bar, gres jaren 30 maximaal 80 bar met roterende kop, gietijzer 120 bar. Geen standaarddruk, geen standaardrecept.

Ja. Op alle ontstoppingen drie maanden werkgarantie zonder discussie: komt de verstopping terug op dezelfde plek, dan kosteloos met camera om de structurele oorzaak te vinden. Op reparatie met relining twee jaar werkgarantie plus materiaalgarantie van de fabrikant tot 25 of 50 jaar afhankelijk van product. Op vervanging twee jaar werkgarantie op aanleg.

Ja, letterlijk 24 uur per dag, 7 dagen per week, ook op feestdagen. Wij werken met ploegendienst en centrale opvangmonteur die direct telefonisch bereikbaar is via 070-2002633. Geen antwoordbandje, geen wachtmuziek, geen callcenter. U spreekt een monteur die zelf rijdt of direct een collega stuurt voor uw spoed ontstopping.

Gemiddeld 22 minuten in heel Rijswijk. Per wijk: Oud-Rijswijk, Leeuwendaal en Cromvliet 8 tot 15 minuten. Te Werve, Steenvoorde en Stervoorde 10 tot 18 minuten. Muziekbuurt en Ministerbuurt 12 tot 20 minuten. Plaspoelpolder en Hoekpolder 15 tot 25 minuten. Rijswijk-Buiten, Sion en Pasgeld 15 tot 22 minuten. Naar Voorburg, Leidschendam, Delft en Den Haag Zuid gemiddeld 20 tot 30 minuten.

Stop onmiddellijk met water gebruiken: geen afwas, geen douche, geen wc doorspoelen. Elke liter extra verergert de situatie. Leg handdoeken rond overlopende afvoeren om vloerschade te beperken. Verplaats meubilair uit de natte zone. Bij dreigende elektrische aanraking met water: schakel groep uit via de meterkast. Onze monteur belt 5 minuten voor aankomst.

Nee. Ons starttarief en kwartiertarief gelden op elk tijdstip. Zaterdag 23:00 identiek aan dinsdag 15:00. Waarom niet? Omdat spoed betekent dat u al in stress zit. Extra tarieven bovenop uw noodgeval is moreel discutabel. Pas op voor bedrijven die adverteren met vanaf 29 euro en ter plaatse 380 euro rekenen voor een nood-ontstopping.

Echte spoed: water dreigt over de rand van wastafel, badkuip of toiletpot te stromen. Rioollucht die door de hele woning trekt. Lekkage uit plafond na overstroming. Dan komen wij binnen 22 minuten. Geen spoed: water loopt traag weg sinds gisteren, een doucheputje dat al een week borrelt. Dit kan dezelfde dag, maar hoeft niet binnen een uur. Wij rekenen in beide gevallen hetzelfde tarief.

In 70 procent van de gevallen is het een structureel probleem dat zonder camera niet zichtbaar is: een verzakking, scheur, wortelingroei of verkeerde aansluiting. Ontstoppen verhelpt dan alleen het symptoom. Binnen enkele maanden groeit de verstopping opnieuw. De oplossing is camera-inspectie en gerichte reparatie.

Vijf meest voorkomende oorzaken. Drooggevallen sifon in weinig-gebruikte afvoer (40 procent). Defect beluchtingssysteem (20 procent). Lek in standleiding achter wand (15 procent). Verkeerd aangesloten wasmachine of vaatwasser zonder sifon (15 procent). Kapotte sifon, rot materiaal, schimmel (10 procent). Rookmachine-diagnose vindt de bron binnen 30 minuten.

In het toilet: vochtige doekjes (ook flushable), maandverband, tampons, luiers. In de gootsteen: vet, olie, koffiedik, eierschalen, pasta, rijst. In de wastafel: haren zonder vanger. Deze items zijn verantwoordelijk voor 80 procent van de woningverstoppingen.

Ja. Vet is vloeibaar op 35 graden en stolt bij temperaturen onder 25 graden. In een ondergrondse afvoerleiding is het altijd kouder dan 25 graden, dus elke keer dat u afwasvet door de gootsteen spoelt, stolt het op de leidingwand. Na twee jaar kan er een vetlaag van 5 tot 15 mm zitten, 20 tot 30 procent verlies aan doorstroom. U merkt niets tot plotseling de afvoer in een week volledig dichtzit.

Beperkt en risicovol. Natriumhydroxide-ontstoppers werken op zeepvetten en fijne haren in een droge leiding. In een afvoer met stilstaand water verdunnen ze direct. Wat u overhoudt is bijtende vloeistof rondom rubberen afdichtingen die gaan degraderen. Onze aanbeveling: geen chemische ontstoppers gebruiken in stilstaand water en nooit in combinatie met kokend water.

Woningen jonger dan 30 jaar met PVC of PE100: elke 3 tot 5 jaar camera-controle volstaat. Woningen ouder dan 30 jaar: jaarlijks preventief rioolreiniging. Horeca-keukenafvoeren: elk kwartaal vanwege vetopbouw. VvE hoofdriolen: jaarlijks onder onderhoudscontract. De kostenbesparing bij preventief beheer is gemiddeld 50 procent over 10 jaar.

Vijf signalen om op te letten. Water loopt traag weg. Borrelende geluiden uit een afvoer als u elders water aan zet. Terugkerende geur uit een afvoer. Water dat na doortrekken eerst stijgt voor het wegloopt. Vocht of geur op onverwachte plekken zoals kelder of kruipruimte. Bij twee of meer signalen binnen een maand: camera-inspectie aanbevolen.

Bij lichte wastafel- of doucheputverstoppingen vaak wel. Haarprop uit doucheput met handschoen. Sifon onder wastafel handvast losdraaien, reinigen. Plopper op toilet of gootsteen met halfwaterpeil en 15 korte pompen. Niet zelf doen: chemische ontstoppers in stilstaand water, hard trekken aan porselein, kokend water in PVC-leidingen. Bij twijfel, bel 070-2002633 voor gratis telefonisch advies.

Een onderhoudscontract bevat vaste reinigingsfrequentie (kwartaal, halfjaar of jaar), vaste prijs per beurt, prioritaire aanrijtijd bij spoed en gratis jaarlijkse camera-check. Zinvol voor: horeca met vetafzetting, VvE met gedeelde standleidingen, zorgcentra. Voor particuliere woningen meestal niet kostenefficiënt tenzij er bekende problematiek is.

Rijswijk is ons kerngebied met alle wijken van Oud-Rijswijk tot Rijswijk-Buiten. Daarnaast Voorburg, Leidschendam, Den Haag Zuid, Delft, Wateringen, Pijnacker en Nootdorp met gemiddelde aanrijtijd van 20 tot 30 minuten. Geen voorrijkosten voor deze gemeenten. Bekijk ons volledige werkgebied.

Ja. KvK-nummer 98796194, ingeschreven en controleerbaar via kvk.nl. Onze factuur is een officiële factuur met BTW-nummer, KvK-nummer, adres, factuurnummer en specificatie. Transparant en belastingdienst-conform. Wij zijn aansprakelijkheidsverzekerd.

Wel: ontstopping, camera-inspectie, reparatie met relining, vervanging, aanleg volgens NEN 3215, preventief onderhoud en onderhoudscontracten voor zakelijke klanten. Wij werken zowel voor particulieren als bedrijven en VvE's. Niet: CV-ketels, kranen, douchemengkranen, tegelwerk, badkamerrenovatie. Voor die werkzaamheden verwijzen wij door.

Ja. Wij bedienen horeca, zorgcentra, sportclubs, VvE-beheerders, woningcorporaties en bedrijfsverzamelgebouwen in Plaspoelpolder en In de Bogaard. Onderhoudscontracten op maat met vaste prijzen, prioritaire aanrijtijd en kwartaal-rapportage. Vaste contactpersoon en digitaal archief beschikbaar per klantaccount.